Nicht jede Benachrichtigung ist für alle Empfänger gleichermaßen relevant. Und nicht jede Art der Ansprache ist für jedes Kundensegment gleichermaßen passend. Deshalb ist es bei manchen Push Notifications sinnvoll, diese nur an einen ausgewählten Empfängerkreis zu senden. Dies kann man mit Hilfe von Segmentierung tun.

Segmentierung kann zu diesen zwei Zwecken eingesetzt werden:

  1. Um eine bestimmte Botschaft gezielt nur an ausgewählte Empfänger zu senden, für die der Inhalt relevant ist.
  2. Um eine bestimmte Botschaft zwar an alle Empfänger zu senden, dies aber mit unterschiedlicher Ansprache je nach Segmentzugehörigkeit.

Bei der Konzeption von Benachrichtigungen können Sie sich somit die Fragen stellen:

  • Ist die Botschaft für alle Empfänger relevant? Oder sollte ich die Benachrichtigung nur an spezielle Segmente senden?
  • Macht es Sinn, unterschiedliche Benachrichtigungs-Varianten zu gestalten, um die Botschaft bestmöglich an die Empfänger auszurichten?

signalize ermöglicht eine Selektierung von Empfängern nach folgenden Basis-Eigenschaften, die miteinander kombiniert werden können, um eine möglichst hohe „Trefferquote“ bei den Empfängern zu erzielen:

  • Besuchshäufigkeit
  • Käufertyp
  • Zeit seit letzter Bestellung
  • Durchschnittlicher Bestellwert
  • Zeit seit letztem Besuch
  • Besucher ist Newsletter-Abonnent
  • Besucher ist wiederkehrender Besucher
  • Besucher ist Kunde

Lesen Sie hier unsere Tipps zur Segmentierung.